¿Cómo entendernos mejor?
Dados los acontecimientos de cambio que se están desarrollando en la sociedad, he asistido a algunas reuniones, cabildos, juntas, donde se ha conversado y tratado de concluir qué nos inquieta como ciudadanos.
En estás conversaciones me he dado cuenta que las percepciones respecto de los resultados que se pueden obtener de estas interacciones comunitarias son bien diversas desde pensar que todo lo discutido quedará tal cuál en la constitución hasta que es una conversación sólo para desahogarnos. Entonces ¿cómo hacemos para que un grupo de personas pueda alinear las expectativas respecto de qué esperar de una conversación?
Creo que independiente del tipo de conversación, quizás sería bueno transparentar un poco cuál es el objetivo de ésta, desde plantear que es sólo compartir puntos de vista, pasar un buen rato, hasta poder obtener un resultado o propuesta concreta. Todo depende del nivel de formalidad de la conversación, lo que me hace pensar que es muy importante establecer un marco o reglas de la discusión.
Este “marco” es un elemento que a veces parece obvio, en el sentido que los que están presentes en la conversación creen que hay elementos que son elementales que enmarcan la diálogo y que todos deberían saber, pero resulta ser que todos tienen en sus mentes reglas del juego diferentes.
Explicitar las reglas de la conversación y mantenerlas en mente durante el proceso, nos permite conversar con más tranquilidad, enfocados en lo que queremos obtener, evitando posibles críticas e incluso poder contar sólo con las personas que están interesadas o comprometidas en participar de la conversación.
Cuidemos los espacios de conversación, incorporemos a nuestra mente que no adivinamos los pensamientos del otro, aprendamos que el otro siempre es diferente a mi, por lo que la probabilidad de que el otro tenga una opinión o percepción diferente respecto a algún tema es muy alta. Hagamos el esfuerzo de incorporar esta diferencia, para dejar se suponer cosas respecto de los que nos rodean y dejemos aparecer al otro, como dice Humberto Maturana https://www.youtube.com/watch?v=DOMoARrkakM.
